Создание сайтов

На днях наши клиенты, у которых на сайте осуществляется приём платежей через эквайринг Сбербанка, получили письма следующего содержания:

В связи с данной информацией возникло множество вопросов. на некоторые из них мы уже можем пролить свет, а часть вопросов пока остаётся открытой, поскольку поддержка Сбербанка, которой мы задали вопросы, пока не в состоянии компетентно на них ответить, сотрудники пока сами плохо владеют детальной информацией. 

Что это означает в целом?

Это означает, что Сбербанк закрывает свой сервис интернет-эквайринга и передаёт его, как они называют его, "партнёру" - сервису интернет-эквайринга Юkassa. Вероятно, по техническим и организационным причинам Сберу данная услуга стала обременительной, и от неё попросту решили уйти. А чтобы красиво и грамотно уйти, требуется какое-то минимально болезненное решение для имеющихся клиентов, чтобы снять их со своей услуги. В качестве такого решения и предлагается  "перезаключить договор на Юkassa".

Что такое Юkassa?

«ЮKassа» — российский платёжный сервис, который с 2013 года назывался название «Яндекс.Деньги» и являлся дочерней структурой, соответственно, Яндекса. А с 2020 года, проведя ребрендинг, сменил название и реквизиты. Таким образом, ЮKassa — это тоже интернет-эквайринг, предоставляемый сегодня дочерней компанией Сбера. То есть, автономным юридическим лицом. Фактически, "перезаключение договора" означает просто заключение нового договора с новым поставщиком данной услуги. 

Вот так представитель самой Юkassa характеризует данный сервис: 

Обязательно ли перезаключать Договор на Юkassa?

Всё просто: если вас устраивает условия, предлагаемые  Юkassa, заключайте с ними соглашение, если нет - не заключайте. Вы вольны в своём выборе. Для вас это означает просто, как с нуля, подключение эквайринга, как будто у вас его никогда не было и вы выбираете с кем работать. Вы можете спокойно рассмотреть альтернативные варианты эквайринга и выбрать тот, который вам больше нравится.

Плюсом переключения эквайринга на Юkassa является наличие пошаговой инструкции, приложенной к письму, и возможность пройти все формальности быстро и дистанционно, нажимая на кнопки и заполняя соответствующие формы. А также если у вас в Сбере была низкая комисси по эквайрингу, она тоже сохранится. 

Что будет после перезаключения договора с Юkassa

То же самое, что и при заключении Договора с любым другим эквайрингом: вам нужно будет сделать необходимые технические настройки на своём сайте, а также перевести свою онлайн ккссу на новый эквайринг.  

Дополнительную информацию о подключении эквайринга  Юkassa можно получить следующими способами:

• На сайте: https://yookassa.ru/developers/using-api/interaction-format 
• По телефону 8 800 250-66-99, доб. 2 (пн-пт 8:00 - 20:00 / сб-вс 10:00 - 19:00)
• По почте zrepunagf@lbbzbarl.eh

Если ничего не предпринять

На вопрос о том, что будет, если вообще ничего не предпринять и не поменять партнёра по эквайрину для своего сайта, представители Сбербанка ответ дали только после нескольких наших настойчивых обращений, очень не хотелось им давать письменный ответ на  данный конкретный вопрос, и ответ мы смогли получить только по телефону.

Цитируем то, что сказала менеджер поддержки, письменных подтверждений у нас нет, поэтому, если к нам будут вдруг претензии о том, что, дескать, Сберрбанк ничего такого не говорил, мы публикуем данную информацию исключительно как "это наше сугубо субъективное мнение, возможно, нам это приснилось": Клиенты, которые получили сообщение н необходимости сменить партнёра по эквайрингу, являются для Сбербанка нерентабельными, и с ними просто в одностороннем порядке расторгнут договор эквайринга, соответственно, платежи на сайте перестанут работать.