Заявка

Поддержка сайта

Что входит в услугу

  • Устранение сбоев и неполадок в работе сайта в срок до одного рабочего дня в рамках имеющегося функционала и дизайна, без создания нового функционала, механизмов и сервисов. Для некоторых функций сайта срок устранения поломки может быть выше - до трёх рабочих дней. К таким функциям относятся: механизмы, обеспечивающие обмен с внешними источниками данных (сервисы онлайн платежей, автоматического расчета доставки и т.п.); импорт и экспорт данных из внешних источников или файлов; а также другие сервисы, обеспечивающие обработку больших объёмов данных. 
  • Оперативное (до одного рабочего дня) восстановление работоспособности сайта в случае его критической поломки, либо ddos атаки на сайт. Восстановление производится из доступной резервной копии, максимально близкой по дате к моменту восстановления.
  • Установка обновлений системы управления сайтом HostCMS, настройка штатных модулей системы для работы в обновлённой среде в случае сбоя в работе.
  • Резервное копирование и хранение резервных копий сайта с согласованной периодичностью. По умолчанию период хранения резервных копий составляет 1 копия в месяц, а также две ежедневные копии на две последние календарные даты. 
  • Занесение информации на сайт и консультирование по вопросам работы сайта в совокупном объеме до одного часа 

Условия оказания услуги

  • Сайт создан на системе управления Hostcms, редакция не ниже "Старт", с активным периодом технической поддержки. 
  • Если сайт не получал данную услугу более одного календарного месяца, то стоимость оказания данной услуги в первый месяц составляет цену услуги, умноженную на коэффициент "2" (то есть, первый месяц цена услуги в 2 раза выше).   Двойной тариф в первый месяц поддержки применяется только для базовой стоимости услуги.
  • Сайт не размещён на следующих виртуальных хостингах:  reg.ru, reddock.ru. 
  • Сайт не является высоко нагруженным проектом, максимальная нагрузка не более 10000 обращений к сайту в сутки, включая ботов. 
  • График работы Исполнителя при оказании услуг: рабочие дни с 10:00 до 17:00 по челябинскому времени.
  • Заказчик предоставляет Исполнителю по запросу необходимую информацию для оказания услуг: доступы к сайту по FTP, системе управления сайтом, доступы к панели управления доменом и хостингом и другой необходимо информации.
  • В услуги Исполнителя не входит администрирование сервера. Данная услуга оплачивается отдельно от услуги поддержки из расчета 1 час работы специалиста = 2000 рублей. В случае, когда при оказании поддержки  возникает необходимость выполнения работ на сервере, данная работа оплачивается по факту в конце месячного периода поддержки. 

Срок оказания услуги

Цена услуги указана за 1 месяц. 

Для чего и кому нужна поддержка

Данная услуга нужна и полезна:

  • сайтам, интегрированным со сторонними системами (онлайн оплата, автоматический обмен с 1С и т.п.), чтобы в случае перебоев оперативно устранять их. 
  • тем, кому бесперебойная работа сайта и регулярное размещение материалов требуется по Закону (например, сайты государственных учреждений, сетевые организации). 
  • тем, у кого нет времени, желания или возможности вникать и решать вопросы с сайтом самостоятельно.
  • если "Я в этом ничего не понимаю". 

Как купить готовый сайт

  1. Выбрать подходящий вам сайт из нашей коллекции.
  2. Ознакомиться и принять условия  Договора публичной оферты.
  3. Внести предоплату.
  4. Отправить нам на адрес manager@iq-site.ru информацию и материалы для наполнения, см. их перечень в Договоре оферты пункт 5.2.
  5.  А дальше мы все берем на себя.

Если у вас остались вопросы — пожалуйста, связывайтесь с нами любым удобным способом, обязательно поможем:

Телефон: +7 351 223-17-47
Email: ok@iq-site.ru


Студия сайтов в Viber Студия сайтов в Whats App ВконтактеСтудия сайтов в Whats App

Не нашли сайт по вашей теме? 

Это решаемо и очень быстро) 

Вы можете оставить заявку и уточнить для какого направления вам нужен сайт, мы его добавим в течение 5 рабочих дней в нашу коллекцию и сообщим вам об этом.

В заявке можете уточнить какой дизайн вам нравится из имеющихся сайтов не по вашему направлению, на его основе и сделаем новый сайт. 

Это бесплатно. 

Как заказать выбранный сайт?

Подробные условия создания сайта по готовому образцу представлены в нашем Договоре оферты. А в этой статье мы пошагово описываем весь процесс работы. 

Если вам не подошел сайт или условия его создания, вы можете оставить заявку на индивидуальную разработку, нажав кнопку ниже. 

Студия сайтов в Viber Студия сайтов в Whats App ВконтактеСтудия сайтов в Whats App

Остались вопросы?

Если вы хотите чтобы мы с вами связались и ответили на ваши дополнительные вопросы — пожалуйста, отправьте нам заявку, и мы свяжемся с вами. 

Онлайн заявка

Оставить заявку

лимит текста:

Онлайн заявка

Оставить заявку

лимит текста:

Внимание! На сайте используются cookies. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия Пользовательского соглашения

Полезная информация по теме

Роль визуальных образов в продвижении

Использование качественных визуальных элементов - лучшая возможность повысить вовлеченность людей и узнаваемость бренда. Давно прошли те времена, когда достаточно было опубликовать текстовое сообщение в социальных сетях, чтобы вас заметили. Теперь н ...

20.03.2022

Зачем нужны отзывы на сайте?

Нужен или не нужен на сайте раздел с отзывами?  Часто нам заказчики задают этот вопрос, и всегда наш ответ: да, нужен!  Даже если вы сами никогда не читаете отзывы, а если читаете, то не относитесь к ним серьёзно, либо просто не верите им, ...

10.02.2023

Техническое задание. Что это за документ и зачем он нужен

Любой сайт начинается с технического задания, которое вначале становится частью бизнес плана вашего проекта, затем - основной для составления сметы проекта, и, наконец, оно является главным документом в процессе работы над сайтом для обеих сторон пр ...

19.08.2021

Онлайн-консультант для сайта: что это, зачем, какой выбрать

Инструмент "онлайн-консультант" призван решить одну из главных задач владельца сайта: обеспечить возможность оперативно общаться с посетителями сайта - потенциальными покупателями. С помощью онлайн консультанта пользователь может  быстро задать ...

01.03.2022

Как уменьшить показатель отказов | 7 практических шагов

Bounce Rate (показатель отказов) является очень важным показателем, который влияет на то, насколько высокая будет конверсия. Ниже рассмотрим 7 шагов, которые помогут снизить отказы. Когда количество отказов высокое, то для поисковых систем это не оч ...

30.04.2022

7 способов сократить число брошенных корзин

В этой статье речь пойдет о том, как можно сократить количество брошенных корзин на сайте практически на половину. Давайте рассмотрим шаги, которые позволят свести к минимуму количество оставленных и не оформленных товаров в корзине. Основные шаги 1 ...

02.12.2022

Подобрать сайт

Услуги
Юридические услуги
Финансы
Финансовые услуги
Бухгалтерские услуги
Автосервис
Автомойка
Интернет-магазин
Управляющая компания
Дети
Детский центр
Обучение
Образование
Курсы
Оборудование
Каталог
Юрист
Адвокат
Психолог
Детская студия
Металлоизделия
Металлопрокат
Энергетика
Деревянные лестницы
Деревянные окна
Деревянные изделия
Застройщик
Жилой комплекс
Доставка
Ресторан
Служба доставки
Организация свадеб
Event агентство
Спортивный комплекс
Бассейн
Фитнес
Спорт
Энергетическая компания
Фабрика
Мастерская
Магазин
Продукты
Фермерские продукты
SPA салон
SPA
Спа салон
Салон
Белье
Магазин белья
Интернет-магазин белья

Заказ

Готовый сайт

Нажав кнопку «Оплатить» вы сразу перейдете к оплате. 

Или вы можете нажать «Добавить в корзину»  если хотите купить что-то еще и оплатить все вместе 

Онлайн заявка

Оставить заявку

лимит текста:

Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой охраны персональных данных