Что такое кэш и зачем его чистят
Если вы столкнулись с тем, что
- Не видите изменения на сайте, хотя разработчик сообщил, что изменения внесены,
- Открываемые веб страницы на телефоне или компьютере стали тормозить, -
то скорее всего настало время почистить кэш. Его - кэш - приходится регулярно очищать:
1) Владельцам сайтов и контент менеджерам сайтов, на которых часто обновляется информация.
2) В процессе разработки сайта - клиентам, которым мы делаем сайты, пока сайт разрабатывается и в его файлы вносятся изменения.
Периодическая очистка кеша является вынужденной процедурой, и как бы людям не было неудобно, это приходится делать чтобы видеть актуальную информацию на своих сайтах.
Ниже рассмотрим, что из себя представляет кэш и где найти информацию как его очистить.
Кэш - что это такое
Когда вы сёрфите Интернет - ищете нужную вам информацию, переходите по ссылкам которые вам прислали, читаете интересные материалы - словом, просто когда вы посещаете разные интернет-страницы, которые содержат тексты, изображения, видео, скачиваемые файлы, то копии данного контента "оседают" в памяти вашего браузера на комьютере или в памяти телефона. И это не зависит от того, скачиваете ли вы намеренно данную информацию или просто ее просматриваете, - браузер просто берёт, запоминает все эти данные и сохраняет в специальное хранилище. Вот это хранилище и данные в нём и называют кэшем. С какой целью это делается? А просто для того, чтобы сократить время вашего ожидания загрузки страниц, если вы обратитесь к ним повторно. Если вы снова откроете интернет-страницу, которую просматривали когда-то ранее, то часть содержимого страницы браузер вам покажет не заново загрузив всё из внешнего Интернета, а добавит те данные из своего хранилища, которые он запомнил. Так быстрее.
Часть сохранённых данных браузер будет удалять периодически в автоматическом режиме, а некоторые данные там будут оставаться длительное время. Такой “неудаляемый остаток” информации со временем может начать мешать, поскольку страницы вы эти уже не посещаете, а их данные всё хранятся и занимают место, тормозя работу устройства, перегружая ему память. И неважно, какое именно устройство вы используете: это может быть смартфон, ноутбук или компьютер. Со временем Интернет начинает зависать все больше и больше. Кто-то начинает нервно грешить на своего интернет-провайдера, звонить в поддержку и требовать решения проблемы медленного Интернета. На что поддержка (и с этим наверняка уже сталкивались многие из вас) в первую очередь будет рекомендовать именно "очистить кеш". И это оправдано: пока кэш не будет очищен, изменений ждать не стоит, дальнейшие действия по решению проблемы "глюков" Интернета будут затруднительны или невозможны.
Кэш при изменениях на сайте
Особо ярко проблема кэша проявляется в процессе создания и внесения изменений на сайтах.
- Изменения в дизайне и наполнении. В процессе работы над сайтом нам часто приходится менять на сайтах одни изображения на другие, как в оформлении страницы (дизайне), так и в содержании (контенте) Происходит это ровно по той же причине: когда клиент первый раз открыл страницу - там было какое-то изображение, браузер его запомнил. Мы заменили файл с картинкой - но при открытии страницы клиент видит старую, просто потому что браузер показал ему не новую, а старую из своего хранилища. Мы слышим от клиента "я не вижу изменений" и так же как провайдер сразу рекомендуем очистить кэш.
- Изменение в файловой системе сайта. Кроме внешней части, видимой глазами пользователей, в отображении веб страницы участвуют и "скрытые" технические файлы (макеты, файлы стилей, скрипты и т.п.), и такие файлы тоже браузеры могут сохранять в своем хранилище. И тогда, если не сбросить кеш, можно не увидеть сделанных технических изменений.
- Установка обновлений системы управления. При установке обновлений системы управления сайтом в ней обновляются не только изображения, но и файлы, содержащие программный код. Если не обновить кэш, могут наблюдаться ошибки при работе в центре администрирования. Без очистки кэша тут совсем не обойтись.
как чистить кэш
1. Перезагрузить страницу. Самое простое, чтобы просто обновить компоненты конкретной страницы, - это перезагрузить страницу. Если не помогло - перезагрузить нажав CTRL + F5 (в МакОС COMMAND + F5). Если не помогло - переходим к пункту 2.
2. Очистить кэш в браузере. Для разных устройств и браузеров есть свои способы очистить кеш вручную. "Загуглите" в Интернете - там уже сотни, если не тысячи, полезных статей на эту тему. Мы свои клиентам рекомендуем, к примеру, такие материалы:
3. Обращаемся к админу. Если предыдущие действия не решили проблему кэша, то скорее всего этот самый кэш "сидит" не у вас в браузере, а выше по иерархии - в вашей локальной сети. Так бывает когда администратор сети предпринимает меры для сокращения потребления интернет трафика, либо из соображений безопасности. В этой ситуации кэш хранит не ваш браузер, а сервер, через который ваш компьютер обращается в Интернет. Необходимо сообщить специалисту, который обслуживает вашу сеть, что вам необходимо для такого-то сайта очистить кэш.
Если у вас нет админа или вы уверены, что не находитесь ни в какой локальной сети, например, работаете на домашнем компьютере, то звоните в поддержку вашего интернет-провайдера. Кеш может храниться на уровне их системы, с целью экономии интернет-трафика по крупному за счет "недопоставки свежего контента" пользователям. И тогда никакая очистка и перезагрузка вашей техники не поможет. И далее действуете по ситуации. Вам вначале могут рекомендовать очистить кеш в браузере, перезагрузить компьютер. Для экономии времени говорите что вы всё это уже проделали, но проблема не решена. Приводите пример конкретного сайта. И тогда поддержка должна заняться решением.
4. Зайдите в режиме инкогнито. В этом режиме страница загружается вся целиком заново, не учитывая локальное хранилище. Вы сможете увидеть актуальные данные.
5. А можно просто подождать. Обычно кеш очищается сам спустя какое-то время, обычно до 48 часов. Если вам не срочно и можете подождать, тогда ничего не нужно предпринимать. "само пройдёт".
В целом, очень многие проблемы может решить элементарное очищение кэша. Теперь вы знаете как это делается.
Еще материалы по теме:
Остались вопросы? Связывайтесь с нами:
ВСЕ СТАТЬИПолезная информация по теме
Cанкции и март 2022 в России: что учесть владельцам сайтов?
Рассмотрим технический аспект Платформа Если у вас есть сайт и он работает на системах управления сайтом 1С-Битрикс, Аспро, Hostcms - то вам совершенно не о чем переживать, поскольку все это принадлежит российским разработчикам и никакие санкц ... читать дальше
Видеоурок: как добавить гиперссылку в Hostcms
Гиперссылки в текстах - частая необходимость, когда нужно быстро перенаправить посетителя на нужную интернет-страницу или дать возможность скачать какой-то файл. Как это сделать - показываем в этом видео уроке. А это - результат р ... читать дальше
Поддержка сайта
Нет времени заниматься своим сайтом самостоятельно? Тогда для вас есть мы! Решим любые вопросы по сопровождению сайта. Что это за услуга Поддержка сайта — это отдельная платная услуга по сопровождению сайта и решению всех связанных с ним вопр ... читать дальше
Как распознать мошеннический сайт
Сейчас наступает время покупок, все готовятся к празднику, ищут подарки. Однако в таких поисках можно наткнуться на злоумышленников, которые придумывают разные способы обмана и все для того, чтобы завладеть чужими деньгами. Ниже рассмотрим основные ... читать дальше
Сайт VS паблик в соцсетях
Популярность социальных сетей в настоящее время набирает все новые и новые обороты. Посещаемость достигает огромных масштабов и составляет миллионы пользователей. Количество создаваемых пабликов растет в геометрической прогрессии и многие предприни ... читать дальше
Зачем нужны отзывы на сайте?
Нужен или не нужен на сайте раздел с отзывами? Часто нам заказчики задают этот вопрос, и всегда наш ответ: да, нужен! Даже если вы сами никогда не читаете отзывы, а если читаете, то не относитесь к ним серьёзно, либо просто не верите им, ... читать дальше

Заказ
Готовый сайтНажав кнопку «Оплатить» вы сразу перейдете к оплате. Переходя к оплате, вы безусловно соглашаетесь с Договором оферты.
Или вы можете нажать «Добавить в корзину» если хотите купить что-то еще и оплатить все вместе