Создание сайтов

Система управления HostCMS - коммерческий продукт, и если у вас сайт создан на платной лицензии, разработчик обеспечивает техническую поддержку своего движка для вашего сайта, в которую входит, если кратко, получение всех выпускающихся в течение срока поддержки обновлений и решение любых проблем, связанных с работой "админки" сайта, но не входит разработка и доработки пользовательской части самого сайта. Даже если это и так, разработчик HostCMS очень часто идет навстречу и решает очень широкий спектр возникающих у сайта проблем.

Подробнее о поддержке и ее тарифах на сайте разработчика HostCMS

Через год после того как вы приобрели платную лицензию HostCMS период поддержки истекает и вам приходит письмо, в котором предлагается продлить техническую поддержку. Нужно сказать, что разработчик подошел к этому вопросу вполне демократично и предлагает продление лицензий всего за 20% от их первоначальной стоимости. К примеру, для редакции "Мой сайт" изначальной стоимостью 4900 рублей, если оплатить поддержку в течение 2 недель с момента прекращения предыдущего года поддержки, стоимость продления на 1 год составляет всего 980 рублей.

Тарифы и как оплатить продление HostCMS смотрите здесь

Но, даже несмотря на такую небольшую сумму, часто наши заказчик спрашивают, можно ли не продлевать техническую поддержку,  не случится ли с их сайтом чего-нибудь, не перестанет ли он из-за этого работать. Ситуации у всех разные, кто-то понимает, что в течение года он не планирует серьезно заниматься своим сайтом, и поддержка ему навряд ли понадобится. У кого-то может совсем не быть на это средств, и т.п.

Отвечаем: можно не продлевать. Сайт работать не перестанет и ничего с ним не случится, на сайт по-прежнему можно будет вносить изменения, админка будет продолжать работать. Единственный риск - это в случае возникновения какой-то проблемы, например, при некорректном редактировании кода, при использовании инструментов "админки" не по назначению - то есть, при возникновении так называемого "человеческого фактора", вы не вправе будете обратиться к разработчику для решения проблемы, если обратитесь - вам укажут, что поддержки у вашего сайта нет. Также при необходимости доработать сайт разработчик может отказаться выполнять некоторые задачи на просроченной лицензии, так как это может быть трудоемко или небезопасно. И точно если на той же лицензии вы планируете создание нового сайта - то продление очень необходимо.

В этом случае, если все же решите продлить поддержку, это просто станет существенно дороже, ведь льготный период действует всего в течение двух недель. Разница на примере той же лицензии "Мой сайт": 980 рублей (20% от первоначальной цены в льготный период) и 2940 рублей (60% при оплате после истечения льготного периода).

Так оплачивать или не оплачивать поддержку  лицензии? Решать только вам. Если не оплатите по льготной цене, а потом когда-нибудь придется все же оплатить - просто это будет дороже. Больше никаких проблем с этим нет.

Когда, например, придется все-таки оплатить?

1. Если ваш сайт находится на нашей технической поддержке. В этом случае продление лицензии обязательно по Договору на поддержку. 

2. Если с системой управления возникнут технические проблемы. Тогда вам нужно будет обратиться в поддержку hostcms для решения, а они выполняют ремонт при условии активной технической поддержки.   

3. Если на сайте потребуется доработка. Тогда разработчик попросит вас подлить лицензию, так как гарантированно выполнить работу на сайте  можно только на последней версии системы, которая доступна только при активной технической поддержке. 

4. Если вам необходимо установить новый модуль в систему, который доступен с определенной версии hostcms, а у вас версия ниже. Для получения обновления требуется активная поддержка. 

5. Если нужно обновить систему. В системе регулярно происходят изменения, разработчик вносит новые полезные функции, которые делают работу с админкой удобнее и безопаснее. Эти изменения устанавливаются  в виде обновлений. Чтобы получить все полезные обновления, требуется оплаченная активная техническая поддержка.